Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales pedimos en la tienda online de Jot Limpieza, para qué los usamos, con quién se comparten y cómo podés pedir que los borremos.

Qué datos pedimos

• Para crear tu cuenta: nombre, correo electrónico y número de WhatsApp.
• Si entrás con Google: recibimos de Google tu nombre, tu correo electrónico y tu foto de perfil. No accedemos a tus contactos, a tu agenda ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google, y nunca recibimos tu contraseña.
• Para entregarte el pedido: dirección, referencias del domicilio y la ubicación en el mapa si elegís marcarla.
• De cada compra: los artículos, el importe, la forma de pago y el estado del envío.
• Si pedís la factura a tu nombre: el nombre o la razón social, tu CUIT o DNI y tu condición frente al IVA.

Para qué los usamos

• Preparar, cobrar y entregar tu pedido.
• Avisarte por correo el código para confirmar tu cuenta, la compra confirmada y el estado del envío.
• Responder tus consultas y contactarte por WhatsApp si hay algún problema con la entrega.
• Cumplir con las obligaciones fiscales y contables (los comprobantes emitidos se conservan por el plazo que exige la ley).

No vendemos ni alquilamos tus datos. Para mostrar nuestras publicidades en Facebook e Instagram y medir cuántas ventas traen usamos el píxel de Meta (ver «Cookies»): no le mandamos tu nombre, tu correo, tu teléfono ni tu dirección.

Con quién se comparten

• Mercado Pago, cuando elegís pagar online: el cobro se hace en su sitio y nosotros no guardamos los datos de tu tarjeta.
• Quien lleva tu pedido (personal del comercio o el servicio de mensajería): ve tu nombre, tu teléfono y tu dirección, sólo para entregarlo.
• Los servicios que hacen funcionar la tienda: el servidor donde está alojada y el correo con el que enviamos los avisos.
• ARCA, cuando se emite una factura, con los datos que exige la normativa.
• Google Analytics, que mide en forma agregada cómo se usa la tienda (ver «Cookies»).
• Meta (Facebook e Instagram), por medio de su píxel: qué páginas y artículos visitás, qué agregás al carrito y el importe de la compra (ver «Cookies»).

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta activa. Los comprobantes de compra se conservan por el plazo legal aunque pidas la baja de la cuenta.

Tus derechos

Podés pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, y darte de baja de los avisos. Escribinos por WhatsApp o por correo a los datos que están al pie de esta página y lo resolvemos.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y los reclamos de quienes vean afectado su derecho a la protección de datos personales.

Cookies

Usamos lo necesario para que la tienda funcione: recordar tu sesión, tu carrito y la ubicación que elegiste.

Además usamos Google Analytics para saber, en forma agregada, cómo se usa la tienda: qué páginas se visitan, desde qué tipo de dispositivo y desde qué ciudad aproximada. Para eso guarda cookies de medición en tu navegador, y Google procesa esa información según su propia política de privacidad. No la usamos para publicidad ni para identificarte. Si no querés que te midamos, podés instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout) o bloquear las cookies en tu navegador.

También usamos el píxel de Meta (Facebook e Instagram) para medir nuestras publicidades y mostrarlas a quienes les pueden interesar: le avisa a Meta cuando visitás una página, abrís un artículo, lo agregás al carrito, empezás una compra o la terminás (con el importe). Meta puede relacionar esa información con tu cuenta de Facebook o Instagram y la procesa según su propia política de privacidad. Si no querés que se use para mostrarte publicidad, podés ajustarlo en la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta (facebook.com/adpreferences) o bloquear las cookies de terceros en tu navegador.

Cambios

Si cambiamos esta política, vamos a publicar la nueva versión en esta misma página con su fecha.